Servicebedingungen
Servicebedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für sämtliche Warenbestellungen, die über den Online-Shop von Nairenelia aufgegeben werden. Sie regeln sowohl die Nutzung unserer Website als auch die verschiedenen Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit dem Einkauf angeboten werden.
Die gesetzlichen Rechte und Ansprüche der Verbraucher bleiben durch diese Servicebedingungen vollständig erhalten.
2. Nutzung der Website und Kundenkonto
Bei der Nutzung unserer Website sind Sie verpflichtet, sämtliche Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell bereitzustellen. Dies betrifft insbesondere persönliche Kontaktinformationen sowie Angaben zur Lieferung.
Sofern die Möglichkeit zur Erstellung eines Kundenkontos besteht, sind Sie für den vertraulichen Umgang mit Ihren Zugangsdaten verantwortlich und sollten diese vor dem Zugriff Dritter schützen.
Wenn Sie feststellen oder vermuten, dass eine unbefugte Person Zugriff auf Ihr Kundenkonto erlangt hat, informieren Sie uns bitte unverzüglich.
Wir bemühen uns, die auf unserer Website verfügbaren Inhalte, Informationen und Funktionen möglichst aktuell und korrekt zu halten. Änderungen am Sortiment, an Funktionen oder an sonstigen Inhalten können vorgenommen werden, sofern dadurch keine gesetzlich geschützten Verbraucherrechte beeinträchtigt werden.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Die Präsentation unserer Produkte auf der Website stellt grundsätzlich kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern dient als Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Farben und weitere Angaben werden nach bestem Wissen bereitgestellt, um die jeweiligen Artikel möglichst genau darzustellen.
Geringfügige und handelsübliche Abweichungen können vorkommen, soweit diese für den Kunden zumutbar sind und keine wesentliche Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit darstellen.
Die auf der Website genannten Preise enthalten grundsätzlich die jeweils geltenden gesetzlichen Steuern. Anfallende Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
Sollte ein bereits bestellter Artikel entgegen der Anzeige zum Zeitpunkt der Bestellung tatsächlich nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden ohne unangemessene Verzögerung. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall entsprechend der gesetzlichen Anforderungen zurückerstattet.
4. Bestellung und Zustandekommen des Kaufvertrags
Durch das Betätigen der für den Abschluss des Bestellvorgangs vorgesehenen Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Nach Eingang der Bestellung versenden wir zunächst eine automatische Bestätigung über den Eingang des Auftrags.
Diese automatische Nachricht bestätigt ausschließlich den Erhalt der Bestellung und stellt noch keine Annahme des vom Kunden abgegebenen Vertragsangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine Versandbestätigung oder durch die tatsächliche Versendung der bestellten Ware.
5. Zahlungsabwicklung
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung wird entsprechend den Bedingungen und Abläufen des vom Kunden ausgewählten Zahlungsdienstleisters durchgeführt.
Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben korrekt und vollständig bereitzustellen.
6. Versand und Lieferung
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von:
1 bis 3 Werktagen
bearbeitet.
Ausführliche Angaben zu Liefergebiet, Versandkosten, voraussichtlichen Lieferzeiten, verwendeten Versanddienstleistern und Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung finden Sie in unseren:
Sollte es aufgrund außergewöhnlicher oder nicht vorhersehbarer Umstände zu einer Verzögerung kommen, werden wir den Kunden soweit möglich entsprechend informieren.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine Bestellung kann vor dem Versand entsprechend den Bedingungen unserer Stornierungsrichtlinie storniert werden.
Ob eine Stornierung tatsächlich durchgeführt werden kann, hängt vom jeweiligen Bearbeitungsstand des Auftrags ab.
Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich sein. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Regelungen sowie die Bedingungen unserer:
Gesetzliche Widerrufs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
8. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Verbraucher haben die ihnen gesetzlich zustehenden Widerrufsrechte nach Maßgabe der anwendbaren Vorschriften.
Zusätzlich kann eine freiwillige Rückgabemöglichkeit nach den Bedingungen unserer:
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
bestehen.
Erstattungen werden grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern keine andere gesetzlich zulässige Vereinbarung getroffen wurde.
9. Gesetzliche Mängelrechte
Für die von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Rechte bei Sach- und Rechtsmängeln.
Diese Servicebedingungen schließen gesetzliche Ansprüche des Verbrauchers weder aus noch schränken sie diese ein.
10. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Rechten der betroffenen Personen finden Sie in unserer:
11. Geistiges Eigentum
Alle auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, darunter insbesondere:
-
Texte;
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Bilder;
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Grafiken;
-
Logos;
-
Layouts;
-
sonstige Gestaltungselemente;
sind durch die jeweils geltenden urheberrechtlichen und sonstigen Schutzbestimmungen geschützt.
Eine Nutzung außerhalb der gesetzlich erlaubten Fälle setzt grundsätzlich unsere vorherige schriftliche Zustimmung voraus.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Im Übrigen richtet sich unsere Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.
Soweit eine gesetzliche Haftung nicht wirksam ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, bleibt diese uneingeschränkt bestehen.
13. Änderungen der Servicebedingungen
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, sofern hierfür ein sachlicher bzw. berechtigter Grund besteht und die Änderung nicht zu einer unzulässigen Beeinträchtigung wesentlicher Verbraucherrechte führt.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und kann dort jederzeit eingesehen werden.
14. Anwendbares Recht
Für diese Servicebedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sofern Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates unberührt.
15. Kontakt
Nairenelia
Adresse:
229 Tiffin Ave #R
Saint Louis, MO 63135
United States
Telefon:
+1 (314) 232-4817
E-Mail:
contact@nairenelia.com
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)